Legal

Política de Privadesa

Última actualització: 15 d’octubre de 2026

1. Responsable del tractament

Futurlum. Per a consultes sobre el tractament de dades personals, escriu a futurlum2025@gmail.com o truca al +34 643 189 668.

2. Dades personals que recopilem

Els formularis recullen els camps que emplenis: nom, telèfon, correu electrònic quan es demani, municipi, servei, característiques de la instal·lació i missatge. També s’envien l’idioma i la pàgina d’origen per contextualitzar la consulta. Evita incloure documents d’identitat o dades sensibles. Si tries escriure per WhatsApp o correu electrònic, es tractaran les dades de contacte i el contingut que enviïs per aquest canal.

3. Finalitat del tractament

Les vostres dades personals seran tractades per a les següents finalitats:

  • Atendre i gestionar les vostres sol·licituds d'informació i pressupost.
  • Prestar els serveis d'instal·lació, manteniment i reparació de sistemes d'energia solar i carregadors de vehicles elèctrics.
  • Enviar comunicacions relacionades amb els serveis contractats.
  • Complir les obligacions legals i fiscals aplicables.

4. Base legal del tractament

La base legal per al tractament de les vostres dades depèn de la finalitat:

  • Execució de contracte: El tractament és necessari per a la prestació dels serveis sol·licitats o contractats (art. 6.1.b RGPD).
  • Obligació legal: Compliment d'obligacions fiscals i legals derivades de la relació comercial (art. 6.1.c RGPD).

5. Termini de conservació de les dades

Conservem les consultes durant el temps necessari per atendre-les i gestionar la relació que se’n derivi. Les dades relacionades amb serveis contractats es conserven durant els terminis exigits per les obligacions legals aplicables. Pots demanar informació sobre les teves dades o la seva supressió al correu indicat.

6. Destinataris de les dades

El lloc s’allotja a Netlify. Quan envies un formulari, els camps es transmeten a Formspree per tramitar la consulta. Les fonts web es carreguen des de Google Fonts, fet que requereix una connexió del navegador amb Google. Els enllaços de WhatsApp i correu obren el servei que triïs; no envien el formulari a WhatsApp. Aquests proveïdors poden tractar dades tècniques o de contacte segons el servei utilitzat.

7. Transferències internacionals

Alguns proveïdors operen en diversos països i poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Les seves condicions de privacitat expliquen el tractament i els mecanismes aplicables. Pots consultar les polítiques dels serveis utilitzats:

8. Drets de l'usuari

Vostè té dret a exercir els següents drets en relació amb les seves dades personals:

  • Dret d'accés: Conèixer quines dades personals seves estem tractant.
  • Dret de rectificació: Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incomplets.
  • Dret de supressió: Sol·licitar l'eliminació de les vostres dades quan ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides.
  • Dret d'oposició: Oposar-se al tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies.
  • Dret de limitació: Sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades en els supòsits legalment previstos.
  • Dret a la portabilitat: Rebre les vostres dades en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i transmetre'ls a un altre responsable.
  • Dret a retirar el consentiment: Retirar el consentiment prestat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a través de:

Per exercir els teus drets, escriu a futurlum2025@gmail.com. Si cal verificar la teva identitat, et demanarem únicament la informació necessària per atendre la sol·licitud.

9. Dret a reclamar davant de l'AEPD

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

10. Seguretat de les dades

Apliquem mesures tecniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les vostres dades personals i evitar la seva alteracio, perdida, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos a què estan exposats.

11. Modificacions d'aquesta política

Ens reservem el dret de modificar aquesta Política de Privadesa per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a canvis en els nostres serveis. Us recomanem revisar aquesta pàgina periòdicament. Qualsevol canvi serà efectiu des de la seva publicació al lloc web.

12. Analítica opcional

Amb el teu consentiment fem servir Google Analytics 4 per entendre visites i accions. La base del tractament és el consentiment, que pots retirar a «Preferències de galetes». No enviem a Analytics els camps de contacte ni els missatges. En demanar informació, el formulari pot incloure etiquetes limitades de l’origen, la pàgina d’entrada i l’idioma per situar la consulta; no s’utilitzen per enviar publicitat. Amb consentiment es conserva l’origen durant la sessió de la pestanya. Consulta els terminis a la política de galetes.

Google Analytics