El granizo puede afectar a módulos, fijaciones, cableado o componentes eléctricos. El daño no siempre se ve desde el suelo y que la instalación siga produciendo no demuestra que esté intacta. Empieza por la seguridad: no subas al tejado.

Aléjate si ves daños

No subas a una cubierta mojada ni toques módulos, cables o piezas desplazadas. Si ves vidrio roto, cables expuestos, olor a quemado, chispas o fallos eléctricos, mantén la distancia y contacta con un instalador habilitado. No conectes ni desconectes equipos dañados. Haz fotos desde un lugar seguro y anota la fecha de la tormenta.

Pide una inspección técnica

Solicita que revisen módulos, fijaciones, cableado y funcionamiento eléctrico. Comparte el modelo y la ficha técnica. La serie EN/IEC 61215 incluye pruebas de cualificación de diseño, entre ellas ensayos de granizo; el resultado corresponde al producto y a las condiciones de ensayo, y no garantiza resistencia a cualquier impacto.

Consulta la póliza

La cobertura depende del contrato, de cómo esté declarada la instalación y de las exclusiones. Pregunta a la aseguradora qué pasos seguir y conserva fotos, informe técnico, presupuesto y facturas. Confirma si requiere inspección antes de reparar.

Prepara estos datos

  • Fecha de la tormenta y zona afectada.
  • Fotos desde un punto seguro y síntomas observados.
  • Modelo de los módulos y documentación disponible.
  • Datos de producción antes y después, si se registran.

En Cataluña puedes solicitar una revisión de mantenimiento fotovoltaico. Las reparaciones eléctricas deben evaluarlas profesionales habilitados.

Fuentes: Centro Común de Investigación de la Comisión Europea, pruebas EN 61215, y Reglamento electrotécnico para baja tensión (BOE).