Град может повредить модули, крепления, проводку или электрические компоненты. Повреждения не всегда видны с земли, а продолжающаяся выработка не доказывает, что система цела. Начните с безопасности: не поднимайтесь на крышу.
Держитесь подальше при повреждениях
Не выходите на мокрую крышу и не трогайте модули, кабели или смещённые детали. Если видны треснувшее стекло, оголённые провода, запах гари, искры или электрические неисправности, отойдите и свяжитесь с квалифицированным установщиком. Не подключайте и не отключайте повреждённое оборудование. Сделайте фото с безопасного места и запишите дату шторма.
Закажите технический осмотр
Попросите проверить модули, крепления, проводку и работу электрической части. Передайте модель и технический паспорт. Серия EN/IEC 61215 включает испытания конструкции, в том числе на град; результат относится к конкретному продукту и условиям испытания и не гарантирует стойкость к любому удару.
Уточните условия страхования
Покрытие зависит от договора, сведений об установке и исключений. Узнайте у страховщика порядок действий и сохраните фотографии, технический отчёт, смету и счета. Уточните, нужен ли осмотр до ремонта.
Подготовьте для установщика
- Дату шторма и пострадавшую зону.
- Фото с безопасного места и замеченные симптомы.
- Модель модулей и имеющиеся документы.
- Данные выработки до и после, если они записаны.
В Каталонии можно запросить осмотр солнечной установки. Электрические неисправности должны оценивать квалифицированные специалисты.
Sources: European Commission Joint Research Centre EN 61215 overview and Spain's Low Voltage Electrotechnical Regulation.